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Comportamento

Março 2015

Em que momento o cliente decide a compra?

By | 2017-03-06T18:08:15+00:00 04 Março|Categorias: Histórias do Marketing Digital|Tags: , , , , , |

Entenda o que é o ZMOT. Dudu, meu sobrinho lindo e querido, recebeu a confirmação que iria ganhar um Playstation de aniversário. Assim que o ok foi dado, ele abriu seu notebook, pesquisou tudo sobre o assunto e entregou para seus pais uma descrição do que queria, com o endereço da loja mais próxima e com o preço mais accessível. Fui [...]

Março 2014

25 anos de Web

By | 2017-03-06T18:08:16+00:00 13 Março|Categorias: Business em Rede|Tags: , |

Há 25 anos Tim Berners-Lee entregava o rascunho da proposta de um sistema de compartilhamento de informações: a “World Wide Web” que hoje conhecemos como WEB. Passados 25 anos muita coisa evoluiu, mas surgiram novos desafios. Um bom exemplo de desafio é como melhorar a segurança da WEB. Para comemorar estes 25 anos a W3C e a Fundação WWW juntamente com [...]

Janeiro 2014

Quando foi que você comprou seu último celular?

By | 2017-03-06T18:08:17+00:00 27 Janeiro|Categorias: Histórias do Marketing Digital|Tags: , , |

Coisa de Patricinha! Puro consumismo! Resultado desse capitalismo em que vivemos! Capricho de menino mimado!  – Eu sempre usei essas frases, quando via uma pessoa comprando um celular, sendo que possuía um praticamente novo e perfeitamente operante. Tenho que confessar que mudei… Aliás, o que é muito bom, pois como já dizia nosso ilustríssimo Roberto Campos, quem não muda é [...]

novembro 2013

Comportamento do consumidor digital

By | 2017-03-06T18:08:17+00:00 06 novembro|Categorias: Business em Rede|Tags: , , |

Abaixo envio um mapa mental com um estudo que fiz sobre o Comportamento do Consumidor Digital. Representa um novo modelo. Este modelo parte da premissa que somos cada vez mais online e offline a todo tempo. Mesmo quando estamos dormindo nosso perfil está lá, ativo, no mundo virtual. O mapa pode demorar um pouco a aparecer dependendo da sua internet. [...]

outubro 2013

Prosumers

By | 2017-03-06T18:08:18+00:00 11 outubro|Categorias: Comportamento do Consumidor|Tags: , , , |

Atualmente vivemos na era do Marketing 3.0. É uma era em que temos o Marketing voltado para a construção do valor. Sabemos que valor é diferente de preço. O valor é algo subjetivo para cada cliente. Valor é um sentimento que uma marca produz com base no que é dado em troca. O valor é o que gera a satisfação [...]